Support
Schrijf ons en we helpen.
Dit is een vertaling voor het gemak. De Engelse versie is de juridisch bindende tekst.
Vermeld de e-mail van je account en of je iPhone of Android gebruikt. We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren.
Een aankoop herstellen
Open de paywall en tik op Aankopen herstellen. Apple of Google controleert of er een actief abonnement op dat store-account is. Hetzelfde abonnement ontgrendelt zowel 1% Stronger Everyday als 1% Better Everyday.
Een abonnement opzeggen
Zeg op in de store die je heeft gefactureerd. De app verwijderen stopt de facturering niet.
- iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → 1% Stronger Everyday.
- Android: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → 1% Stronger Everyday.
Hulp bij inloggen
Gebruik dezelfde methode waarmee je het account hebt gemaakt: Apple, Google of e-mail. Als je er niet in komt, mail ons dan vanaf dat adres.
Je account verwijderen
Zie Account verwijderen. Dit verwijdert je trainingsgegevens van onze servers. Het zegt geen store-abonnement op.